Erstatning handler om en sammenheng
Det holder ikke alltid å vise at noe alvorlig har skjedd. Du må ofte vise hva som skjedde, hvilken skade det førte til, hvorfor skaden henger sammen med hendelsen, og hvilket økonomisk tap du faktisk har hatt.
- Lag en kort tidslinje med datoer, steder og involverte instanser.
- Skill mellom selve hendelsen, skadefølgene og kostnadene etterpå.
- Dokumenter tapet med kvitteringer, lønnsopplysninger, vedtak eller annen skriftlig bekreftelse.
Pasientskade, voldserstatning og yrkesskade er tre ulike spor
Pasientskadeerstatning vurderer skade etter helsehjelp. Voldserstatning gjelder volds- og seksuallovbrudd. Yrkesskade starter ofte med at NAV må godkjenne skaden før andre utgifter kan vurderes etter egne regler.
- Pasientskade: journal, behandlingssted, skadefølger og økonomisk tap er sentralt.
- Voldserstatning: politisak, dom eller annen dokumentasjon på hendelsen betyr mye.
- Yrkesskade: NAV-godkjenning er ofte inngangsbilletten før Helfo dekker helseutgifter.
Røde flagg kontrollører ser etter
Erstatningsordninger må være strenge nok til å tåle kontroll. Det handler ikke om mistillit til søkere, men om å hindre doble krav, uklare kostnader og utbetalinger som egentlig hører hjemme i en annen ordning.
- Er samme tap krevd fra forsikring, dom, NAV, Helfo eller en annen ordning?
- Stemmer datoene i kvitteringer, journal, politidokumenter og søknadstekst?
- Er utgiften nødvendig, rimelig og tydelig knyttet til skaden?
Søkers beste grep
Gjør saken enkel å kontrollere. En kort og presis søknad med gode vedlegg er bedre enn en lang tekst der behandleren må lete etter poenget.
- Skriv en kronologi på én side.
- Legg ved dokumentasjon som viser beløp, dato og sammenheng.
- Forklar hva som allerede er dekket, og hva du fortsatt søker om.