Første sjekk: betalte du selv, eller ble støtten trukket fra?

Noen helseordninger merker du knapt. Blå resept gir lavere pris direkte hos apotek eller bandasjist. Andre ordninger krever at du legger ut først og søker Helfo eller Pasientreiser etterpå. Det er derfor lurt å skille mellom egenandel, refusjon og utlån før du begynner å lete.

  • Direkte trekk: støtten trekkes fra prisen når resepten eller vedtaket er gyldig.
  • Refusjon: du betaler først, og søker med kvitteringer etterpå.
  • Utlån: du får låne utstyr, for eksempel spesialvogn, i stedet for å få penger utbetalt.

Kvitteringen avgjør ofte saken

Hvis du skal søke refusjon, holder det sjelden med en kort kvittering eller en bankutskrift. Helfo må kunne se hva du har kjøpt, når du kjøpte det, hvem utgiften gjelder og hvilken behandler eller resept som ligger bak.

  • Be om spesifisert kvittering med en gang, særlig hos apotek, bandasjist og privat behandler.
  • Ta bilde av dokumentasjonen før du sender noe inn.
  • Sjekk fristen tidlig. Flere Helfo-krav må sendes innen seks måneder fra kjøpsdato.

Dette er ordningene mange ikke tenker på

Frikort og blå resept er kjente ord. De mer oversette pengene ligger ofte i smalere ordninger: næringsmidler ved sykdom, medisinsk forbruksmateriell, infertilitetsmedisiner, pasientreiser, bidragsordninger og helseutgifter etter godkjent yrkesskade.

  • Har du en varig eller alvorlig tilstand, bør du spørre legen om blå resept eller individuell stønad.
  • Har du hatt høye utgifter til sårbehandling, hudbehandling eller spesielt utstyr, bør du sjekke Helfos bidragsordninger.
  • Skyldes utgiften en godkjent yrkesskade, kan egne regler gi bedre dekning enn vanlige egenandelsregler.

Slik unngår du de vanligste avslagene

Mange avslag skyldes ikke at behovet er useriøst, men at saken havner feil eller mangler dokumentasjon. Start med riktig instans, riktig frist og en enkel forklaring på sammenhengen mellom diagnose, behov og kostnad.

  • Avklar om det er NAV, Helfo, kommunen eller Pasientreiser som er riktig sted å søke.
  • Spør før du kjøper dyrt utstyr hvis ordningen krever vedtak eller forhåndsavklaring.
  • Forklar kort hvorfor akkurat denne utgiften henger sammen med sykdom, skade eller behandling.