Sammenlign ordningene før du velger spor

Bostøtte er en statlig, månedlig støtteordning som Husbanken beregner etter faste regler. Økonomisk sosialhjelp er kommunal og behovsprøvd: Nav-kontoret vurderer hele situasjonen din og hvilke nødvendige utgifter du ikke kan dekke. Et avslag på én ordning avgjør derfor ikke automatisk den andre.

  • Bostøtte: bolig, husstand, bruttoinntekt og godkjente boutgifter står sentralt.
  • Sosialhjelp: inntekter, tilgjengelige midler og nødvendige utgifter vurderes samlet.
  • Bostøtte følger en månedlig søknads- og utbetalingsrytme; sosialhjelp kan vurderes raskere i en nødssituasjon.
  • Begge er støtte, ikke lån, men feil eller ufullstendige opplysninger kan føre til ny beregning eller tilbakebetalingskrav.

Velg bostøttesporet når boligkostnaden er det varige problemet

Bostøtte kan være aktuelt når husstanden har lav inntekt og høye boutgifter. Husbanken bruker inntekt før skatt og ser på alle relevante personer i husstanden. Boligen må også oppfylle kravene til blant annet egen inngang, bad/toalett, kjøkkenløsning og mulighet for hvile. Kalkulatoren gir en nyttig første indikasjon, men det er vedtaket som avgjør.

  • Kontroller hvem som er folkeregistrert og faktisk bor på adressen.
  • Finn fram husleie eller dokumentasjon på andre boutgifter.
  • Sjekk den aktuelle månedsfristen og utbetalingsdatoen hos Husbanken.
  • Bruk bostøttekalkulatoren som anslag, ikke som løfte om utbetaling.

Velg sosialhjelpssporet når nødvendige utgifter ikke kan vente

Økonomisk sosialhjelp er aktuelt når du ikke kan sørge for nødvendig livsopphold gjennom inntekt, egne midler eller andre økonomiske rettigheter. Kommunen gjør en individuell vurdering. Det betyr at en standardsats ikke alene forteller hva utfallet blir; bolig, strøm, helse, barn og andre nødvendige behov kan ha betydning.

  • Skriv hvilken konkret utgift du ikke kan betale, beløpet og forfallsdatoen.
  • Vis hvilke inntekter og tilgjengelige midler husstanden har nå.
  • Legg ved relevante regninger og dokumentasjon, men forklar det hvis noe må ettersendes.
  • Be om økonomisk rådgivning i tillegg hvis gjeld eller betalingsavtaler gjør problemet varig.

Slik avgjør du hva du bør gjøre i dag

Start med konsekvensen og tidspunktet. Hvis du mangler mat eller medisiner, ikke har et sted å sove, eller står foran strømstans eller tap av bolig, bør du kontakte Nav-kontoret der du oppholder deg og si tydelig at situasjonen er akutt. En bostøttesøknad kan fortsatt være riktig for de kommende månedene, men den månedlige behandlingsrytmen løser ikke nødvendigvis dagens nød.

  • Akutt i dag eller de nærmeste dagene: kontakt Nav-kontoret og søk sosialhjelp.
  • Husleien er varig for høy i forhold til inntekten: sjekk bostøtte og søk innen månedsfristen.
  • Begge deler gjelder: gjør begge sporene, og fortell Nav at bostøtte er søkt.
  • Usikker på gjeld og prioritering av regninger: be Nav om økonomisk råd og veiledning.

Lag én grunnmappe, og del dokumentasjonen i to

Mye av grunnlaget overlapper, men søknadene ser etter forskjellige ting. Lag først en enkel månedsoversikt. Legg deretter boligopplysninger i bostøttedelen og de konkrete nødvendige utgiftene i sosialhjelpsdelen. Da blir det lettere å forklare hvorfor du undersøker begge ordningene uten å sende en usortert bunke dokumenter.

  • Felles: legitimasjon, husstandsoversikt, inntekter, kontoer og faste utgifter.
  • Bostøtte: adresse, leieforhold eller eierforhold, boutgifter og hvem som bor i boligen.
  • Sosialhjelp: regninger som haster, kontosaldo, forfallsdatoer og hva som skjer uten betaling.
  • Ta vare på kvittering eller bekreftelse på innsending og noter hvem du har snakket med.

Tre eksempler viser forskjellen

Eksemplene under er bare en sorteringshjelp, ikke en vurdering av om noen har rett på støtte. Utfallet avhenger alltid av de faktiske opplysningene og reglene som gjelder når søknaden behandles.

  • Fast lav inntekt og høy husleie, men mat og strøm er betalt denne måneden: bostøtte er det naturlige første sporet.
  • Ingen penger til mat før neste inntekt og tom konto: kontakt Nav om økonomisk sosialhjelp og forklar at behovet er akutt.
  • Høy husleie over tid og samtidig varsel om strømstans: undersøk bostøtte for de løpende boutgiftene og sosialhjelp for den akutte situasjonen.

Et vedtak må leses som en kontrolliste

Kontroller hvilke personer, inntekter, boutgifter og perioder vedtaket bygger på. Husbanken opplyser at en søknad normalt videreføres etter innvilgelse, mens flytting krever ny søknad. Ved avslag på grunn av høy inntekt kan saken videreføres en begrenset periode. Andre avslag krever normalt ny søknad for neste måned. For sosialhjelp skal vedtaket forklare resultatet og hvordan du klager.

  • Sammenlign inntekten i vedtaket med lønn, trygd og andre registrerte utbetalinger.
  • Kontroller husstandsmedlemmer, adresse og boutgifter.
  • Meld endringer; ikke anta at alle opplysninger oppdateres automatisk.
  • Klag innen fristen i vedtaket hvis faktagrunnlaget eller vurderingen ser feil ut.